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统艺潘奎山:人一辈子把一件事情做好就够了

3月15日-16日,“2022全国建筑涂料行业年会暨全国建筑涂装职业技能竞赛总决赛”在博鳌召开。

编者按:

2023年3月15日-16日,备受关注的“2022全国建筑涂料行业年会暨全国建筑涂装职业技能竞赛总决赛”在海南博鳌隆重召开。本次活动精彩纷呈,涂装总决赛如火荼,主题演讲大咖云集,行业报告干货满满,战略签约强强联合,高峰论坛妙语连珠,华涂颁奖载誉而归,展现了全国建筑涂料人在世界百年未之变局下,奋力市场破新局的自信与实力,特别是博鳌亚洲论坛举办地,更显特别的意义。

与此同时,活动期间,主办方中国建筑装饰装修材料协会建筑涂料分会还特别邀请了立邦、多乐士、巴德士、统艺、美俪嘉、易涂得、君匠世家、汉马克等相关企业负责人接受“博鳌访谈”媒体群访(涂料经、涂饰商情、中外涂料网、涂界、慧聪涂料网、涂装新视野、涂料市场),就涂装总决赛、产业发展、企业人才、品牌战略、社会责任等话题进行了广泛交流。

本次“博鳌访谈”之统艺,受邀嘉宾:长兴集团执行董事潘奎山。以下是采访实录:

【涂料经】我想问下这两天我们参加这次全国总决赛的现场感受,另外请您介绍一下咱们这次全国总决赛统艺的参赛情况。

【潘奎山】其实我觉得来这边参加博鳌感触很深,涂装工职业大赛对这个行业是非常有意义的。我们一直讲三分材料七分工,但是做外墙我觉得说是一分材料九分工艺。这次我非常感动,我们这个行业能够来举办这样一个赛事,我们也是经过了四次的全国的预赛,然后我们公司也举办了两次的预赛。这次参赛我们派了大概9个人,也包括在预赛当中前5名的,派9个人来参加这个总决赛,希望我们的选手能赛出水平,公平竞争,把这个真正的我们中国的仿石工艺做到极致。

做外墙主要是做交付效果,所以工艺其实非常的关键。然后统艺在这几年也是不断的在追求工艺的完美,我们也投了很多精力,包括说实话我们这几年利润几乎都拿出来培训、做工艺,这是一个非常重要的点。

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长兴集团执行董事潘奎山

【涂装新视野】昨天我们参加了统艺的新品战略发布会,然后也看到我们组织了几支队伍要参加比赛。我在想现在整个的综合性仿石涂料企业,就是说很多上市公司、跨国公司都开始在发力仿石涂料,那么统艺作为仿石涂料的一个领航者在未来如何跟这些综合类的品牌竞争?或者说如何在竞争过程中能够共同成长?

【潘奎山】其实我觉得不存在竞争,因为每个企业它的特色不一样,但是我们也很欣慰很开心,这些头部企业能进来我们仿石漆这个行业,毕竟仿石漆也是刚刚开始这几年,有头部企业的参与对我们来讲是个非常大的鼓舞,也是一个非常大的鞭策,也促使我们要更加在专业领域里要做到极致,然后营销大部分玩差异化营销。

我觉得从产品这个角度未来的趋势慢慢会比较弱小,更多可能是一个系统,系统的输出我觉得非常关键,就仿石漆未来一定是整个系统的输出,它不单单是说从产品的输出,第一个是设计,设计非常关键,所以我们这次在博鳌,也启动了一个叫乡村别墅的设计大赛,这个我们叫石漆军杯。乡村别墅设计大赛把我们中国美丽乡村,特别是农村自建房别墅把它做好,这一定是设计为主流,这一点非常关键。所以公司也会在非常大力度的投入这个设计,我们也成立了自己的设计院,目前我们在全国接下来会办分院,每个地方我们也会有自己的设计院,我们可能更多的是通过这种,再玩一些差异化,就是市场差异化很关键。第二,我们还是一直注重我们的经销商,全国3000多个经销商,一定是玩工艺就做交付效果,这是根本,就是把工艺做到极致。

我跟我们经销商经常讲过,说我们做做一栋房子,工艺做到这三年内没有被超越就成功了,也没办法说五年或十年。所以统艺更多是在设计跟工艺上下很大的功夫。特别我们对经销商要求,我们不是说要求经销商一年里到底多少量,而是要求你有没有把每一栋房子做好,而是要求你有没有把每一栋房子做好,把每个细节做好。然后做到房东一看说“哇!这房子漂亮!”这多10万、20万都值。所以我们的价值观还是在产品工艺,因为我们的企业的使命是让每个家成为美的家。我们一直要求我们的经销商、同仁把房东每栋房子都当做自己的房子来做,做到不能说房东满意就好。房东满意不好,因为房东毕竟我们专业。我认为是什么?一定是要让我们自己觉得问心无愧。这个房子我已经把它当艺术品来做到非常极致。外墙大家都清楚,细节很关键。所以越来越多企业进来我们很感动,能够搅动整个市场的体量,我相信我们能分蛋糕的问题也不大。我们也做好了充分的准备,统艺不单是一个产品,而是一个整个系统的输出。从设计、从工艺、从经销商的商业模式,还有整个物流体系。我们在全国有8个系统,每300公里就有我们的一个服务点,只要客户有问题,我们正常要求是6个小时内要到。包括这个系统如何帮客户接单,都是一个完整的体系。只要蛋糕够大,我们就有机会。

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【涂饰商情】我们所熟知的统艺其实在油木工师傅团队的一个经营和建设上面是做得非常好的,能不能给我们简要的分享一下贵司在做这一方面的一些心得,它的核心在哪里?

【潘奎山】刚才提过三分材料七分工,为什么我们中国的外墙在之前就是在仿石漆里面一直没做好,其实不是我们的产品不好,我们其实产品这方面已经是非常领先的,关键在工艺,特别是涂料油漆工这一块非常关键,但是我培训了大概三四万个油工,我感触非常深,每一个油工他们都愿意把工艺做好,因为他们是靠这个手艺赚钱,对不对?靠这个技术赚钱的,他们都愿意把手艺做好。

所以我们培训了这几万个员工,我们感触非常深什么?我们帮他们引了另外一条路,你不能靠卖力气,靠卖力气去劈底去打磨,我经常跟他们调侃说是靠吸白粉来赚钱,拿命来赚钱,这个意义不大,我们应该靠什么?靠手艺赚钱。本身油漆工就是个手艺活,手艺比任何现在我所知道的工种都要深,大家都很清楚以前的油漆工是干嘛,是在画椽知道吗?用老漆画椽,我印象很深。他们每个都是国画家,都是艺术家,所以我们也是希望说我们的这些员工们也是希望他们能够真正的成为我们行业的艺术家,靠技术赚钱,而不是靠体力赚钱,这是我一直培训员工的的初心。

有时候。感触很深,我们很多油工师傅、朋友、油工兄弟们,你看在那边刮腻子刮完腻子,打磨完以后一身都脏的,所以一身都脏兮兮的,那都是灰尘,你看都吸到肺里面去,他拿的钱又最少,因为现在所有的工种里面油漆工的工资最低的,比如说泥水工一天都有四五百块,油漆工就是两百来块到两百五,我经常跟他们开玩笑你们每天赚250,赚到什么时候,对不对?是不是我们如何来改变他们,唯一能让他们有不一样的技术,所以说我这几年还是很欣慰,培训这么多油工,然后很多油工也跟着统艺。我经常跟他们聊,让他们也是往这个方向去发展,确确实实也成就了很多油工单,他们努力,也不能叫企业成就,他们努力然后能够实现他们人生价值,这就是我觉得做企业挺开心的地方。

【涂料市场】最近几年房地产持续爆雷,有人认为我们建筑涂料这个红利将不在,那您认为我们未来建筑涂料市场是怎样的一个发展趋势?

【潘奎山】我认为房地产可能这几年要很大的翻身可能很难,但是我觉得有两个市场非常好,一个是什么?未来的城市更新,还有一个高品质住宅。房地产未来应该是这两个方向发展,无论是高品质住宅或者城市更新,它用的所有的材料,仿石涂料一定是最合适的。所以我觉得说可能这个话有点大,真石漆的时代已经过了,后续水包砂一定是代替真石漆的,这是必然。关键是我们的头部企业如何来推动的问题,单靠统一一家企业来推动,确实也没那么大影响力。但是我们所有的包括我们的头部企业都在推动这个事情,就是水包砂代替真石漆,我对此十分看好。所以无论房地产发展好不好,我认为迭代产品出来以后,我们就有机会。

【慧聪涂料网】如果未来条件允许的话,统艺会不会考虑做一些跨界,做集团的一些多元化布局?

【潘奎山】这个要根据企业的发展,但是以我今天的认知,这个企业在我能管控的情况下,我不会去做跨界,我觉得人一辈子把一件事情做好就够了,中国市场这么大对不对?然后我们只要把这件事情做到极致,做到完美,做到别人说我们有差异化,别人不会超越我们,或者说别人超越没关系,一定是什么?人无我有、人有我优、人优我特,然后人家特殊我还在细化,对不对?所以说其实我梦想也不是很大,我这人一辈子把一件事情做好,就觉得这已经很好了。真的把仿石特别是外墙把它做到极致。

我们处在一个最好的时代,所以目前按照今天的认知,还没有考虑到说要跨界,未来讲不清楚,未来就是看企业的发展。我经常开玩笑,我也是帮企业打工,接下来企业做到一定的程度,不是我们能够去左右的,对不对?然后市面有市场的需要,包括政府需要怎么样我们就怎么做。


【中外涂料网】昨天会议之后,我们看到我们对一些涂装工人奖励海南三日游,可见我们对涂装工是十分重视的。对于我们对涂装工这一块的技能培训为什么这样的重视呢?包括给他们钱和其他奖励等,能系统讲解一下我们有哪些奖励政策?

【潘奎山】是这样,分两个层面。讲大了有可能是这种情怀。但是我们企业还是要有盈利,要赚钱,能把产品卖出去。但是涂料它是个半成品,半成品其实涂装工的整个涂装工的忠诚度,包括涂装工愿不愿意用你的产品,这是决定了涂料能不能卖得好的很重要一个点。不像我们卖电器我可能装上去就好了,其实涂料外墙你做的好不好,其实涂装工决定因素非常大,因此我们针对涂装工做一些精准的营销。

第二点可能讲更大的情怀,因为我是2003年开始创业,1999年做涂料行业,做了二十几年了。我经常跟涂装工在一起,我觉得他们非常不容易,第一个我刚才也重复了,他们的工资很低,然后各方面很辛苦,所以我是经常跟他们开玩笑,我说成立一个,但是也是我真正的梦想,成立一个20万的油漆工组织,我们叫丐帮,我来做帮主。真的,我们也是想说有个20万涂装工的队伍,让他们真正的实现他们人生价值,这是我的想法。

我每次看到有涂装工刚来公司培训的时候,本来他们想来玩的是不是?然后结果没得玩,第一天被我们搞到两三点,第二天搞到一两点搞到精疲力尽了,然后但是结束培训回去那一刻,他们眼睛是发亮的,为什么人眼睛会发亮,因为眼睛发亮说明他有目标,他们能看清未来,我觉得那一刻是最幸福的。

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【涂界】我们知道一个仿石涂料它现在的创新迭代的方向,比如说它一个轻质,就是减少建筑的墙面的一个重量,还有一个肯定是我们减少它的一个施工的周期,大大的提高交付效率,统艺在创新方面秉持一个怎样的原则?刚才说一个设计院已经引进来,我们原本可能单纯的提供一个产品,比较单一,它的价值会比较低一点,但未来我们肯定有一个市场的模式,它会是一个怎样的演变?肯定我们把单价一个客户,比如说一栋别墅里面,我们如何把整体的一个价值提升上来?

【潘奎山】因为作为厂家来讲,仿石漆厂家做三个点,第一个赋能,我们厂家是做施工,在我能控制着企业的情况下,我是不会去做施工的,只能是做赋能,然后赋能我们的经销商这个非常关键,他们如何去把他们的价格提升,我们有自己的一套体系。第二个我们提供产品,第三个我们把工艺培训好,这是我觉得我们厂家应该做的一些事情,就是把服务做好。

关于更新迭代这个应该分两个层面,一个是工程,跟家装它是两套系统,工程未来一定是往这种施工简单,而且轻质耗材便宜的,就耗材量省的这个方向去发展,比如说未来这种细的水包砂,或者说轻质真石漆这一块,是或者麻砂石,它的喷涂面积大,朝这方向去发展。

从家装这一块,我觉得未来还是这种厚浆型为主,因为业主他更多是要效果,效果是什么?这种厚浆型的仿石涂料,我觉得未来是一个趋势,特别像荔枝面、菠萝面这种做出来,因为我们理念一定是什么?我们不是在喷漆,我跟我们的所有经销商讲过,你不要觉得你是在喷漆,你如果觉得你喷漆就没意义了,你所做任何一个动作,任何一个工艺,任何一个设计,任何一个画线,任何的喷漆的细节部分,你都要想着我是在挂石材,包括构建的搭配,包括这些雕花的搭配,我就想着我石材怎么做我就怎么做,这个才是我们真正的价值。

【涂料经】我昨天看到我们有一个出征仪式,我们总共有9位选手参加了今天的全国总决赛,但是是3个队伍,一个是石漆军,一个是好师傅,一个是统艺仿石漆,为什么我们有三个队伍?能不能给我们介绍一下?

好师傅、石漆军还有统艺仿石漆这几个名词之间的一些区别,或者我们集团对这几个名称的定位,或者给群体的施工队伍的定位。

石漆军我们主要是做高端定制的,做外观高端定制这一块,特别是整栋房子它不单单是喷漆,它是一套系统,统艺大家都清楚,我们还是主抓工艺,他做外立面这一块;好师傅其实是一个我们针对师傅的命名,特别今天参赛的这些师傅,这3位师傅不一定是公司的,但他们真的是我们评出来的好师傅,他们无论从个人品德、工艺,从细节都做得非常到位,不一定是做统艺的产品或者做实际性产品,对不对?但是我们评价出来他们3个做得非常好,而且在比赛当中也是在前5名的,所以就后来取了名叫好师傅。所以请大家遇到他们给他们点个赞。


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