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米奇漆坚守品质,高质产品+服务保障消费者权益

为消费者提供优质产品和高质量服务,才有望打造企业的良好口碑。

涂赢天下讯:一年一度的315消费者权益日如期到来,各行各业产品质量、售后服务、消费者投诉等问题再次受到关注。


其实,消费者权益日不仅仅宣传维权知识,提高消费者的维权意识,也是倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求。其中,对于消费者家居生活品质影响重大的涂料行业,企业更应该以身作则,提高产品、服务质量,保障消费者权益。


以身作则,自律经营,提供高质产品


对于企业来说,产品有瑕疵产生的影响可能是千分之几、万分之几,但对于消费者个体的影响是百分之百,这一点,在关系到居家环境健康和日常生活的涂料产品上体现得尤为明显:产品有异味、不环保,会影响消费者居家健康;生产工艺不严,会导致产品使用功能不佳等,返工麻烦,还费时费力。


深谙其道,涂料十大品牌米奇漆自企业建立以来,便从选材、工艺、测试等各个环节严把关,力求为千万家庭提供环保、健康、安全的涂料产品。


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米奇漆融入领先环保技术和儿童健康防护理念,创造性地开发出针对儿童健康的专业油漆产品,该产品具有四重防护:空气防护 、污染防护、净味防护,霉菌防护,环保性能更高,无味并且无毒,让空气时刻保持清新,呵护孩子健康成长。


凭借对儿童漆的专业研发,米奇漆深受市场和行业认可,在全国开展的“品牌赢在中国·最具竞争力企业”主题公益调查活动中,米奇漆荣获中国儿童漆市场消费者最满意品牌,再一次证明了品牌实力。


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米奇漆荣获中国儿童漆市场消费者最满意品牌


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米奇漆总经理-钟志杰


完善服务,跟进售后,给消费者愉快的购物体验


服务是市场营销的一个重要环节,很多消费者购买产品时对服务质量也尤为重视。对此,米奇漆领导人表示:“涂料企业做好产品是一方面,但不是产品卖出去了就和自己无关,对产品后续的一些维护、对消费者的售后服务同样也要做到位。” 涂料并不是一锤子买卖的行业,它需要涂料企业为经销商、消费者提供后续的跟踪服务。


深知服务的重要性,米奇漆也不遗余力将服务做到更好,提供全程跟踪服务,包括面积测量、漆量计算、工人推荐、施工指导、售后跟踪等全方位一条龙服务,让消费者售后无忧。同时,凡在米奇漆授权专卖店和旗舰店购买的米奇漆产品,只要满足防伪条件,米奇漆承诺保证正品,如发现假冒伪劣产品,假一罚十, 让消费者买得放心,用得安心。


凭借完善、到位的服务优势,米奇漆深受消费者认可。在米奇漆领导人看来,服务能做到让消费者满意,说明满足了消费者的需求,让他们有更安心、放心的购物的体验,这也是企业保障好消费者权益的表现。同时,消费者的满意也是对企业的认可,更加激烈着企业将产品和服务越做越好。


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如今,各行业越来越重视保障消费者权益。作为市场的一份子,涂料企业也需时刻警醒自己,米奇儿童漆创立至今23年来始终认为为消费者提供优质产品和高质量服务,才有望打造企业的良好口碑,赢得市场和消费者认可,无惧315检验。


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