近日,某业主用“徳国都芳”涂料气味难消 反被“名誉侵权”索赔百万?一事二审民事判决书出炉,经法院审查后判断消费者李先生的行为侵犯了梅菲特公司的名誉权,其应停止侵害,并登报赔礼道歉,同时赔偿5000元经济损失。
不少吃瓜群众表示一头雾水,本是徳国都芳”涂料气味难消,不是应该是商家的责任了?为什么消费者倒赔商家?
事件的消费者李先生一名大龄北漂青年,因婚期在即,急需装房娶妻生子,切求安全健康涂料。李先生看中了“徳国都芳”漆宣称“无毒无味、即刷即住“的卖点,于2016年5月15日,李先生在乐华梅兰科兴店购买“墙漆礼包生态内墙乳胶漆15L都芳”2套,支出2386.2元。31日,李先生又在上述店面购买“面漆生态内墙乳胶漆5L都芳”1桶,支出799元,随后立即使用该产品,事后消费者宣称:”刷漆后十来天后刺鼻气味仍然十分浓烈,怀疑买到假冒伪劣的毒漆。
随后,消费者立即与梅菲特(徳国都芳漆母公司)联系,梅菲特公司派出员工与李先生一起到施工房间内勘查现场时,李先生表示工作人员也也明确说“这漆有毒”(有录音),后来李先生就聘请北京建筑材料检验研究院有限公司检测施工房间,检验报告显示所检验房间内甲醛不符合标准。
梅菲特公司称可以对李先生购买的都芳漆的同批次产品抽查进行产品质量鉴定,李先生开始不同意,后同意对案涉都芳漆是否符合无毒无味的标准进行鉴定,但双方未能就鉴定对象及鉴定机构达成一致。另外,事件整个过程中,经过了派出所和工商局的多次协商,梅菲特公司同意给李世超3万元一次性解决问题,但其始终不同意,坚持要16.98万元。
据了解,其房屋除使用都芳漆外,还铺了地砖,使用了少量的美缝剂。李先生提交了美缝剂厂家提供的测试报告,拟证明美缝剂是没有问题的,梅菲特公司对此却不予认可。
气愤的李先生随之在购买涂料的店面门口拉起了横幅“乐华梅兰都芳漆毒害、坑害消费者”和百度贴吧、天涯论坛等社交网站发布自己的遭遇文章。并立即把梅菲特公司上告法庭,8月19日,李先生却接到了“乐华梅兰”维权的诉讼结果通知,审判书表明李先生的侵犯了梅菲特公司的名誉权,赔偿原告5000元。
得知结果后的李先生气愤不已,不服法院的审判结果并提起上诉,2018年7月9日,法院立案,经过经法院查明,梅菲特公司提交的产品进口涂料备案书、注册商标转让证明及产品合格的检测报告,证明梅菲特公司享有都芳漆产品的商标权及国内销售权,在产品合格的检测报告中载明德国都芳生态内墙漆检测出含有游离甲醛5.3mg/kg,单项评定为合格。说明该产品虽然含有游离甲醛,但未超出国家规定的进口标准,在许可销售范围内。
另外,李先生向法院提供的两份检验报告经查明是对李现实整个房屋有害物质含量的检测并非针对都芳漆的检测,李先生房屋装修还包括其他项目,因此不能证明有害物质超标就是都芳漆的原因。双方在一审中未就都芳漆质量鉴定的样本及鉴定机构达成一致。
针对李先生拉横幅、发布网络文章的行为,法院表示李先生给都芳漆产品的经营者造成恶劣影响,损害其商业信誉,李先生的行为超出了合法维权的范围,侵犯了梅菲特公司的名誉权,赔偿梅菲特公司经济损失5000元,并驳回梅菲特公司的索赔100万元的请求。 文字/排版:涂赢天下 小鱼 (责任编辑:tuying) |