董先生2016年底购入了一套位于江北区华润中央公园4期7栋的房子，装修之后今年打算入住，可前段时间，他发现卫生间里的瓷砖出现了空鼓、开裂的情况。

从董先生家的卫生间可以看到，敲下来的墙砖一面可以看见一层黑色防水涂料，墙上附着第二层黑色防水涂料。董先生怀疑，开发商在刷两层防水涂料时出现问题，导致两层防水涂料没有黏性，挂不住贴在墙上的瓷砖。

目前董先生只能打掉卫生间的瓷砖，准备重新安装，他估计两次折腾下来，损失大约为2万元。不仅是他，华润中央公园小区里多家业主都遇到了这样的情况，6栋的业主陈女士也是其中一位。

负责给陈女士装修的工作人员，向记者展示了陈女士家开裂的瓷砖，与董先生家的情况一样，瓷砖上有一层黑色防水层，墙上有另一层黑色防水层。这位工作人员向记者解释，瓷砖大面积出现空鼓开裂情况的原因，大概有两种情况，都是刷防水涂料时的工艺问题：

原因一：第一层涂料刷完后粘上了灰，导致刷第二层涂料时，第二层涂料粘附力减弱。

原因二：第一层涂料刷完后，间隔很长时间，再刷第二层涂料。

业主们表示，卫生间里，开发商共涂了两层防水层，达到了接房的标准，表面看起来也非常平整；业主认为可以直接在这样的防水层上贴瓷砖，怎么也想不到竟然会出现两层防水之间发生撕裂的情况。随后记者来到了华润中央公园四期客户服务中心想要了解情况，工作人员表示，小区里确实有部分业主存在同董先生一样的情况，但是他们拒绝告诉记者具体情况，只表示一旦出现这种情况，他们都会通知开发商整改。记者联系了防水涂料供应商，负责人张兴田先生表示，他们只负责防水层是否漏水，而不管能不能挂住贴在上面的瓷砖。而对于瓷砖空鼓的原因，他也无法解释。

目前，业主们已经将情况反映给有关部门，也请来了鉴定公司进行专业鉴定。

来源：第1眼-重庆广电