做好服务赢在终端-太氧谷2018年第四期终端培训圆满结束！

时值盛夏，晴空万里，温度三十五六，天空亮得耀眼。万物郁郁生长，丝毫不惧怕夏日的炎热，夏天，赐予我们最灿烂的阳光和旺盛的生命力。即使如此high的气温, 还是阻挡不了太氧谷全国各地的学员们‘good good study, day day up’的上进心！ 7月10日，一群意气风发满怀激情的新店加盟学员，来自全国五湖四海，带着求知若渴的饱满热情，齐聚位于南沙节能科技园的太氧谷总部，参加了太氧谷2018年第四期的导购培训！

终端门店是品牌与顾客之间的桥梁，而作为直接面对终端消费者的门店导购，他们是品牌产品与消费者之间的沟通桥梁，提高导购人员的综合水平是实现业务增长、提高品牌知名度的重要环节。太氧谷企业作为硅藻泥行业的知名品牌，深谙此道，不断升级消费体验，打造品牌一流的品质和服务，助力加盟商快速制胜终端，每年至少六场销售精英培训，目前已经形成了非常成熟的培训课程体系。

本次培训通过产品知识到销售技巧专业讲授+现场模拟+现场实验+实操示范+分组讨论的方式展开培训。理论知识的讲解与应用、现场体验式实验的实践及实操示范的演绎，涵盖了一名优秀的导购所需了解的各个知识点。通过学习和了解，学员们纷纷为太氧谷细致的服务和优质的产品点赞。

品牌文化，深入人心

第一步，学习品牌文化是进入太氧谷培训的第一堂课，品牌知识，是与顾客沟通交流的基础，通过对太氧谷品牌文化的了解大家能够学习更多的品牌知识，了解产品，开拓自己的知识面，积累与顾客之间的谈资。

产品知识，制胜关键

第二步，进入产品阶段。产品知识的了解是踏出销售的第一步，本次产品培训环节，廖老师从硅藻泥基本知识到专业知识、产品工艺风格及色彩搭配等进行了深入讲解，还对产品的性能特点及竞争优势做了全面的剖析；并且，现场解答学员们在平时销售过程中遇到的知识难点，经过廖老师系统全面的讲解，学员们对太氧谷硅藻泥的认识更加深刻。有效的加深了学员们对太氧谷产品工艺的认知和掌握，提升了学员们对经营太氧谷硅藻泥的信心和底气，纷纷表示受益匪浅，表示说一定要将所学知识运用到实际销售中。

销售知识，赢在起跑线

第三步，对于销售人员来讲，销售体现的是一个销售人员的综合能力，适当的营销技巧是必不可少的。廖老师从硅藻泥话术讲解、竞品分析与算料，到终端接待知识为学员们层层深入讲解，同时还针对微信营销为学员们指点迷津。每一个知识点都是销售精华，每一种话术和技巧都能真正为终端所用，学员们纷纷拿起手机拍照拍照，做笔记，将这些干货保存下来。

最好的培训，不只是靠讲述，在课堂上，廖老师直接针对问题让学员一对一的进行现场模拟，如果学员哪些知识没有用好，就会立刻提出，细心指点。通过这样的方式一方面可以直观的了解到学员们在日常销售中存在的问题；另一方面可以让课堂内容及时得以致用，加强学员们对课堂知识和技巧的吸收。另外，课外廖老师通过现场实验、现场体验、实操，示范，进行了精细的讲解，并让学员们参与其中实验并实践。只有亲自实践、动手操作，才能将自己学习的知识变成自身能力的一部分，在终端销售中将其充分利用。为顾客展示品牌一流的服务与能力，是太氧谷硅藻泥每一次尽心尽力培训的终极目的。

太氧谷硅藻泥现场体验式实验

太氧谷学员们实地实操量尺、算料

廖老师带领学员来到太氧谷的施工培训车间，在施工部詹主管的讲解下，了解产品工具及施工的过程，太氧谷“匠工品质”的施工标准化流程，展示了施工的过程，以及太氧谷独有的施工培训体系和模式。学员们吸取经验后，动手实践，詹主管一旁指导。

太氧谷的宗旨里，是让跟太氧谷企业一同的加盟商共成长、共盈利。无论是实验环节还是实操、实战演练环节，太氧谷不只是为了卖产品，而是太氧谷“六星级服务”理念的深入理解和传承！何谓“六星级服务”？在太氧谷人看来，是六星级的品质、质量、设计、施工、体验、服务的全方面构成，通过每一个环节的通力协作，达到一个整体高度融合的生态家居服务链，真正给客户“一个六星级爱的呼吸空间”！这对太氧谷导购提出了更高的要求，需要每一个门店导购都要有对品牌的高度忠诚和信任，随着市场的需求不断地调整自己的服务知识架构；同时还要有客户至上的服务精神，把“六星级服务”真正的落实到每一位顾客身上，让客户全程享受尊贵舒适的消费体验。

培训最后，为了让大家相互学习，积累经验，更好地为顾客服务，廖老师组织大家一起交流经验，导购学员们从自身的实践出发，将实践总结出来的营销理念和营销成果与大家分享，学员们的精彩分享收获了大家热烈的掌声。

本次参加培训的精英导购们都通过了严格的考核，以优秀的成绩顺利毕业，同时太氧谷为每一位认真参与的学员们颁发了结业证书。

太氧谷2018年第四期导购培训圆满结束。守望相助，砥砺前行，我们相信未来太氧谷一定会创造更多的价值。希望各位远道而来的学员将所学知识学以致用，我们一起期待全国各地的太氧谷加盟商们传来捷报！