5月21日,《涂赢天下》郑诗薇拜访了佛山市涂缝家建材有限公司总经理伏致勇。 据伏总介绍:涂缝家建材是一家专业从事建筑新材料研发和生产的高科技企业,拥有浙江金华、广东广州、东莞、顺德等四大生产基地。旗下品牌包括九木新材其主要有美缝剂、建筑涂料及防水、大理石瓷砖保养等三大品类产品,即美缝宝、防霉封边王、环氧彩砂等美缝剂系列产品,5188仿石漆、净味120内墙漆、海洋之星抗污漆、K11防水涂料、高弹防水涂料、强力液体瓷砖胶等建筑涂料及防水系列产品,水泥清除剂、强力起胶剂、强力除油剂、瓷面清洁剂、全能清洁剂、地毯清洁剂、中性清洁剂、强力洁厕净等大理石瓷砖保养系列产品。 伏总还一直向记者强调:在当前的行业环境下,在保证质量情况下,优良的服务是企业至关重要的一环。所以公司定义的宗旨是:“售出不是终止,服务才刚开始”。最后伏总还说到:“我们以创享消费者的美好生活为己任,匠心智造,定制未来。”伏致勇认为,低价劣质的产品只会给消费者带来痛苦。行业市场的竞争,除了拼价格,还得拼质量,拼服务,拼品牌。“九木新材提倡标准化作业和工匠精神。”九木新材把绿色环保放在首位,包括研发、生产等各个方面都要求标准化作业,保质保量,真正能解决消费者的痛点。 与此同时,九木新材积极推行首创的行业“9S服务体系”,从客户接单开始到客户验收的整个服务流程逐渐完善,为客户提供优质的一站式管家服务。“服务就是销售,服务就是工匠精神的体现,服务就是为消费者创造价值。”伏致勇非常看重标准化作业的服务。 相信,在伏总的带领下,涂缝家建材在未来一定开出一篇蓝海市场。 |