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近日,涂赢天下市场走访人员林望、陈伟勇等一行在走访江西市场时,在阿里大师的门店遇到一件怪事。

曾经听过这样的一段话:跟普通人谈钱,激发他赚钱的欲望;跟中层既谈钱又谈事业;跟高层既谈钱又谈事业,又谈文化、思想和理想。但是近日,涂赢天下市场走访人员林望、陈伟勇等一行在走访江西市场时,在阿里大师的门店遇到一件怪事。


事情是这样的,当笔者抵达阿里大师的门店时,把涂赢天下江西版杂志递给该门店的店长詹友华时,詹店长指着某个画面惊讶的说:“特爱这老头,看见这老头特亲切,我就爱这老头”。


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根据詹店长直视的画面显示,这位老人就是乔瓦尼艺术涂料、阿里大师水漆的广告代言人。笔者不禁自问:如果我也是一家店的店长,我能像她那样热爱自己的品牌吗?这不仅是情怀,更是企业文化最直观的体现。


刚才笔者在开篇提到过,跟高层才谈钱、谈文化、谈理想。一名销售店长对于整个企业来说,远无法达到高层的位置。从詹店长的眼神,笔者知晓,这是情侣间特有的眼神交流方式。一个普通的销售店长对企业形象如此钟爱,绝非投钱培养就能做到的。


如果只凭这一画面就说这家企业的文化理念深入人心,那不单是其它企业不公平,还是对消费者不负责的表现。所以笔者打算对这家阿里大师体现店进行深入的了解。


笔者一行的消息还是没瞒住此店的经营者孙总,因为笔者刚进入门店,詹店长就已经给孙总打电话说我们涂赢天下来访,孙总当时在施工现场,立马就赶回来了,通过这件小事说明,孙总对于我们有多么的重视。孙总赶到时,流着汗谦虚的说:让我们久等了,因为要把质量做到百无一失,所以需要亲自到施工现场把关。


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据孙总介绍,身为一个经营者,要有长远的目光。所有的推广都抵不过口口相传,只有让用户心甘情愿的为你宣传,那你就是成功的。让用户满意不只是体现在质量上,更有品牌、服务等方面的因素,但质量始终是第一位。我们要做到零投诉,让每一位使用乔瓦尼艺术涂料或阿里大师水漆的用户满意。凭着这股劲,孙总从完全不懂艺术涂料到月接15单,只用了5个月的时间。


听着孙总的这席话,笔者明白,这是孙总拼命维护品牌形象的直观表现。品牌形象也是企业文化的一部分,而企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。


最后,据孙总透露:上海博览会结束后,阿里大师将以他们店为中心,做地区学习和招商会议。孙总说到:如果有空,可以现场体验阿里大师的品牌魅力!


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