逆势增长，稳步向前——广东美涂士营销中心总裁任德忠专访

逆势增长，稳步向前——广东美涂士建材股份有限公司营销中心总裁任德忠专访

1、如果只用一个词来总结2016年的涂料市场，你认为这个词是什么？理由是什么？

答：转型升级

我们都希望行业有一个好的大环境，但是大环境不可能永远都是好的，经济学里有个说法，说是经济危机每隔十几年就会出现一次，这叫经济危机的周期性。

当然，我对2016年涂料市场的评价不是“危机”，因为对于企业来说，危机是始终存在的。你如果失败了，不是失败在大环境不好，而是大环境让结果提前了。

我对2016年涂料市场的评价是“转型升级”。很多人说，去年一系列的政策与变化让行业处境艰难，但我觉得恰恰相反，每一个变化都在促使行业向更好的方向发展。环保趋严，产能过剩背景下的供给侧改革，都在要求行业从粗放型的发展模式转向集约型、科技型，产品从低端低价迈入功能型、艺术型、环保型。转型升级是2016年涂料市场的关键词，美涂士虽然不能说已经成功，但一直在不断探索，2016年也成功完成了不少产品体系和营销上的创新建设，我们希望我们转型升级的动作能够给行业带来一点思考与正能量，也希望行业能够激流勇进，实现逆势上扬。

2、请介绍一下2016年贵企的营业收入情况。2016年贵企对产品、经营、渠道等方面进行了哪些调整，以不断顺应2017年市场的新特点？

2016年，行业媒体给美涂士最多的评价就是“逆势增长”，这得益于美涂士在过去不断精耕，并在2016年成功完成了多方面、系统性的创新建设。

我们曾经在美涂士装修漆的微信公众号上发表过一篇文章，就是对2016年一系列创新动作的总结，你们有兴趣可以关注并查看一下。（http://www.coating361.com/funny/tuqidongtai/2017/0216/408.html）

在这些变化里面，最明显的就是产品体系的打造完成。我们在行业内推出“健康高效墙面涂装体系”，在产品专业化的前提下实现多元化布局。

在去年，我们推出了很多新品，比如“海洋之星儿童漆”、“水玲珑木器漆”、全新360系列等。这些产品在很多方面都表现出色，比如儿童漆，我们对她的特点有个精简的提炼，叫“全能三抗”，在抗醛，抗污，抗菌方面都有很好的表现。“水玲珑木器漆”是我们研发出的一款水性木器漆产品，为推动国家“油改水”进程，在超低VOCs含量的前提下，不断提升产品性能。同时，我们也在纵深方向上进行拓展，涂装八步骤，美涂士涂装体系产品全面覆盖。为用户提供健康、高效的涂装解决方案，实现便捷的涂装一站式购物，是美涂士推出“健康高效墙面涂装体系”的目的。

我们建立了美涂士大学，并在顺德、成都成立了两个分院，未来呢，也将在更多地区成立分院。美涂士大学是综合性的行业培训基地，为公司的员工、经销商、MS、终端督导、美师傅等提供服务与支持。到现在，美涂士大学的导师团队已经基本组建完成，课程也已丰富完善。

去年我们还做了很多事，比如在渠道建设方面，终端活动八大动作、美涂士刷新服务的样板打造、店面形象升级、广告投放更加立体等等，这些动作是实现我们2016年逆势增长的核心，2017年我们将会继续贯彻并完善，为消费者带来更好、更健康、更艺术的产品，更周全的服务，为经销商伙伴带来新的利润增长点，为油木工师傅带来健康高效的产品和施工应用方式。

3、2015年经济下行，2016年经济仍然下行， 2017经济下行的形势，会有大的改变吗？在经济下行的经济形势下，涂料生产企业应该如何经营，实现增长目标？

去年有个词比较流行，叫新常态，这个新常态说的是经济下行。确实，相比于几年前，中国经济增长速度确实没那么快了，但放在国际上来说，中国经济的增长速度依然是数一数二的。所以，我觉得这种新常态不应该叫经济下行新常态，而是进入了稳定增长的新常态。

去年国家实行供给侧改革，对于涂料企业来说，就是要把落后产能逐步淘汰掉，生产高端、功能性、技术性强的产品，绿色环保是未来涂料企业的方向。除了产品升级，服务能力也是未来涂料企业必须重视的，美涂士现在做的终端渠道建设、美涂士刷新服务、美涂士大学建立都属于服务能力的提升。提升服务以成就客户，成就客户就能成就自己。

4、2016年，多种化工原料的疯涨，几乎让所有行业分析师出乎意料，与上游的化工原料疯涨相比，下游的成品涂企还是比较克制和冷静的，2017年，如果原料价格继续上涨或居高不下，涂企将如何化解这种成本的压力？

一个企业的成本是包括多方面的，原材料成本只是其中的一个方面，我们可以通过降低其他方面的成本，来抵消原材料价格上涨带来的成本上升。其实，对于现在的消费者来说，价格并不是他们考虑的全部，服务和产品的附加价值是80后90后消费者在购买涂装产品时的关注点。当然，这些服务和附加价值是真真切切能够对消费者产生好处的。美涂士不断创新研发出高效、无醛、无尘、抗菌抗污的产品，推出艺术涂料和美涂士刷新服务，就能很好的为客户带来他们真正需要的东西，让消费者在购买美涂士产品的同时，获得远远超过价格本身的附加价值。

5、2016年底的环保风暴让很多涂料企业始料不及，很多小企业受伤严重。2018年1月1日环境保护税将按污染当量开始征收。2017年是涂料企业向环保转型的关键一年，贵企将采取哪些措施，化解环境保护税带来的不利因素？

不是在环保变严开始，才准备采取措施。美涂士在环保方面一向是严格要求自己，无论是在生产过程、运输过程、施工过程中，都不断改善工艺，引进环保设备，向着零污染的目标前进。美涂士也积极研发环保产品，比如水性木器漆、无醛无尘的墙面涂装体系产品等，为消费者和油木工带来健康、环保的居住和施工环境。可持续生产、可持续发展是美涂士始终坚持的道路，按污染当量征收环保税对于美涂士来说，影响并不大。在未来，我们将以更大的科技投入，为国家创造高品质无污染的企业，为消费者带来健康环保、艺术时尚的生活家居方式。